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Nous comprenons l'importance de méthodes d'expédition efficaces et fiables pour garantir que vos produits arrivent rapidement et en parfait état. Cette politique d'expédition décrit les trois options d'expédition disponibles, les délais de livraison estimés et les coûts associés.


Suivi de commande :
Pour suivre facilement la progression de votre logistique, veuillez cliquer pour visiter le lien suivant : https://www.17track.net/en/Sur cette page, vous pourrez saisir votre numéro de commande ou votre numéro de suivi logistique pour accéder aux dernières informations logistiques et au statut de livraison.



Options d'expédition
1. Livraison gratuite :
Notre service de livraison gratuite offre une livraison gratuite pour toutes les commandes sans frais supplémentaires. Bien que cette option offre des avantages en termes d'économies, veuillez noter qu'elle peut nécessiter un délai de livraison plus long.
2. Expédition standard :
Choisissez notre mode d'expédition standard pour une livraison plus rapide à un coût abordable. Dans ce mode, des frais de 7, 9 $ par kilogramme sont ajoutés à la base du mode gratuit, garantissant une expédition plus efficace de votre commande.
3. Expédition accélérée :
Vous avez besoin de vos articles en urgence ? Notre mode Express vous garantit une livraison accélérée. Pour chaque kilogramme, des frais supplémentaires de 9, 9 $ sont ajoutés à la base du mode gratuit, offrant ainsi le service d'expédition le plus rapide disponible.


Délai de livraison estimé
1. Livraison gratuite : avec notre service de livraison gratuite, la livraison prend généralement entre 10 et 15 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande. Bien que cette option soit rentable, il est important de prendre en compte le délai de livraison plus long
2. Expédition standard :
Opter pour notre expédition standard vous offre un délai de livraison plus rapide. Vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans un délai d'environ 7 à 12 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande.
3. Expédition accélérée :
Si vous avez besoin de vos produits de toute urgence, notre expédition accélérée garantit la livraison la plus rapide. Avec cette option, vous pouvez vous attendre à recevoir vos articles dans un délai d'environ 5 à 8 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande.


Frais de livraison
1. Livraison gratuite :
Dans notre service de livraison gratuite, nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite, vous offrant ainsi une option abordable et pratique pour recevoir vos articles sans frais supplémentaires.
2. Expédition standard :
Pour les clients qui choisissent notre expédition standard, des frais d'expédition supplémentaires de 5, 9 $ par kilogramme s'appliquent en plus du coût de base de l'expédition gratuite. Ces frais nominaux garantissent une livraison plus rapide et plus efficace de votre commande.
3. Expédition accélérée :
Notre service d'expédition accélérée garantit une expédition rapide pour répondre à vos besoins urgents. Pour bénéficier de ce service rapide, un coût supplémentaire de 9, 9 $ par kilogramme s'ajoute aux frais de base du mode gratuit.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous fournir un support exceptionnel et garantir une expérience d'expédition fluide.

 

Questions fréquemment posées
Pour suivre l'état de livraison de votre commande, veuillez cliquer pour visiter le lien suivant : https://www.17track.net/en/ et entrez votre numéro de suivi logistique pour des mises à jour en temps réel.
Vous pouvez trouver le numéro de suivi de votre commande dans l'e-mail de notification d'expédition ou en vous connectant à votre compte et en consultant les détails de la commande.
Oui, nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Veuillez consulter notre page d'informations sur les livraisons pour voir la liste des destinations éligibles.
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné. En général, la livraison peut prendre entre 10 et 15 jours ouvrables pour la livraison gratuite et entre 7 et 12 jours ouvrables pour la livraison standard et entre 5 et 8 jours ouvrables pour la livraison accélérée.
Dans le cas rare où votre colis est perdu ou endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir une résolution satisfaisante pour vous.
Une fois la commande passée, il peut s'avérer impossible de modifier l'adresse de livraison. Veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir une résolution satisfaisante pour vous.
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