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 Comprendemos la importancia de contar con métodos de envío eficientes y confiables para garantizar que sus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Esta política de envío describe las tres opciones de envío disponibles, los tiempos de entrega estimados y los costos asociados.


Seguimiento del pedido:
Para realizar un seguimiento conveniente de su progreso logístico, haga clic para visitar el siguiente enlace: https://www.17track.net/en/ . En esta página, podrá ingresar su número de pedido o número de seguimiento logístico para acceder a la información logística más reciente y al estado de la entrega.



Opciones de envío
1. Envío gratuito:
Nuestro envío gratuito ofrece envío gratuito para todos los pedidos sin cargos adicionales. Si bien esta opción ofrece beneficios de ahorro de costos, tenga en cuenta que puede tener un plazo de entrega más largo.
2. Envío estándar:
Elige nuestro envío estándar para una entrega más rápida a un costo accesible. En este modo, se agrega una tarifa de $7.9 por kilogramo a la base del modo gratuito, lo que garantiza un envío más eficiente para tu pedido.
3. Envío urgente:
¿Necesitas tus artículos con urgencia? Nuestro modo Express garantiza una entrega rápida. Por cada kilogramo, se agrega un cargo adicional de $9.9 a la base del modo gratuito, lo que brinda el servicio de envío más rápido disponible.


Tiempo estimado de entrega
1. Envío gratuito: en nuestro envío gratuito, la entrega suele tardar entre 10 y 15 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido. Si bien esta opción es rentable, es importante tener en cuenta el plazo de entrega más largo.
2. Envío estándar:
Si opta por nuestro envío estándar, obtendrá un plazo de entrega más rápido. Puede esperar que su paquete llegue en un plazo aproximado de 7 a 12 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido.
3. Envío urgente:
Si necesita sus productos con urgencia, nuestro Envío Expeditado le garantiza la entrega más rápida. Con esta opción, puede esperar recibir sus artículos en un plazo de entre 5 y 8 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido.


Costos de envío
1. Envío gratuito:
En nuestro Envío Gratis, nos complace ofrecer envío de cortesía, brindándole una opción asequible y conveniente para recibir sus artículos sin cargos adicionales.
2. Envío estándar:
Para los clientes que eligen nuestro envío estándar, hay un cargo de envío adicional de $5,9 por kilogramo además del costo base del envío gratuito. Este cargo nominal garantiza una entrega más rápida y eficiente de su pedido.
3. Envío urgente:
Nuestro servicio de envío rápido garantiza un envío rápido para satisfacer sus necesidades urgentes. Para aprovechar este servicio rápido, hay un costo adicional de $9,9 por kilogramo además de los cargos básicos del modo gratuito.

Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío o si necesita ayuda con su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para brindarle un soporte excepcional y garantizar una experiencia de envío sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes
Para rastrear el estado de entrega de su pedido, haga clic para visitar el siguiente enlace: https://www.17track.net/en/ e ingrese su número de seguimiento logístico para obtener actualizaciones en tiempo real.
Puede encontrar el número de seguimiento de su pedido en el correo electrónico de notificación de envío o iniciando sesión en su cuenta y viendo los detalles del pedido.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Consulta nuestra página de información de envío para ver la lista de destinos elegibles.
Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado. En general, la entrega puede demorar entre 10 y 15 días hábiles para envío gratuito, entre 7 y 12 días hábiles para envío estándar y entre 5 y 8 días hábiles para envío urgente.
En el caso poco probable de que su paquete se pierda o se dañe, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y garantizar una solución satisfactoria para usted.
Una vez realizado el pedido, es posible que no sea posible cambiar la dirección de envío. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y garantizar una solución satisfactoria para usted.
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