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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte zurücksenden. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zur Rücksendung:

1. Fristen für Rücksendungen
Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rücksendeanfrage zu stellen. Nach Ablauf dieser Frist können wir möglicherweise keine Rücksendungen mehr annehmen.

2. Rückgabeberechtigung
Die zurückgesendeten Artikel müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
- Das Produkt sollte unbenutzt und unbeschädigt sein.
- Die Originalverpackung, einschließlich Anhänger und Etiketten, muss intakt sein.
- Die Artikel sollten keine Anzeichen von Abnutzung, Veränderungen oder Parfümgeruch aufweisen.
- Eventuell mitgeliefertes Zubehör oder Zusatzartikel müssen ebenfalls zurückgegeben werden.

3. Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser unterstützt Sie bei der Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags und teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit. Es ist wichtig, dass Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten, da Rücksendungen an die falsche Adresse zu Verzögerungen oder Komplikationen bei der Bearbeitung führen können.

4. Rücksendung
Wir kümmern uns um die Rücksendung des Pakets, die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden jedoch nicht erstattet.

5. Rückerstattung oder Umtausch
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, dass sie die Berechtigungskriterien erfüllen, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. 

6. Beschädigte oder defekte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir geben Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rücksendung des Artikels und veranlassen einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Nachweis Ihrer Rücksendung, z. B. eine Sendungsverfolgungsnummer, aufzubewahren, da wir für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen nicht haftbar gemacht werden können. Wir bemühen uns um einen reibungslosen und reibungslosen Rücksendeprozess. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.