حماية خصوصيتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني والتفاعل معه. بدخولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.


1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع عند تقديم طلب أو إنشاء حساب.
- معلومات الاستخدام: قد نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، ونشاط التصفح.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وجمع المعلومات حول تفضيلاتك وأنماط الاستخدام الخاصة بك.


2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات: نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك وتنفيذها، والتواصل معك بشأن عملية الشراء الخاصة بك، وتوفير دعم العملاء.
- التخصيص: قد نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتخصيص توصيات المنتجات والعروض بناءً على تفضيلاتك.
- التحليلات والتحسينات: نقوم بتحليل سلوك المستخدم واتجاهاته لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وعروض المنتجات.


3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها
- مقدمو الخدمات من جهات خارجية: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات لك (على سبيل المثال، معالجات الدفع وشركات الشحن).
- الامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها إذا طلبت ذلك سلطات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية.


4. أمن البيانات
- نحن نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها.
- ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.


5. خياراتك وحقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يُرجى التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق منا من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة.


6. خصوصية الأطفال
- موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها.


7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري أي تغييرات فور نشر السياسة المُعدّلة على موقعنا الإلكتروني. نشجعكم على مراجعة السياسة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.


إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو التعامل مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

أسئلة مكررة
نحرص كل الحرص على حماية معلوماتك الشخصية. ونطبق إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال، مثل التشفير وبروتوكولات الخادم الآمنة، لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو استخدامها أو الكشف عنها.
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باتباع رابط "إلغاء الاشتراك" المرفق بالرسالة. مع ذلك، يُرجى العلم أنه قد يتم إرسال بعض الرسائل غير الترويجية المتعلقة بحسابك أو خدماتنا إليك.
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟
نحن هنا للمساعدة!