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Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, você pode devolvê-lo dentro de 30 dias após o recebimento dos produtos. Observe as seguintes diretrizes para devoluções:


1. Prazo para Devoluções
Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento para iniciar uma solicitação de devolução. Após esse período, talvez não possamos aceitar devoluções.


2. Elegibilidade para Devoluções
Os itens devolvidos devem atender aos seguintes critérios:
- O produto deve estar sem uso e sem danos.
- A embalagem original, incluindo etiquetas e rótulos, deve estar intacta.
- Os itens devem estar livres de quaisquer sinais de uso, alterações ou odores de perfume.
- Quaisquer acessórios ou itens adicionais incluídos no produto também devem ser devolvidos.


3. Processo de devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles ajudarão você a processar sua solicitação de devolução e fornecerão o endereço de devolução. É importante entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter o endereço de devolução correto, pois devoluções enviadas para o endereço errado podem sofrer atrasos ou complicações no processamento.


4. Devolução de Envio
Nós cuidaremos de devolver o pacote, mas as taxas de envio não serão reembolsadas no pedido original.


5. Reembolso ou troca
Assim que recebermos o(s) item(ns) devolvido(s) e verificarmos que atendem aos critérios de elegibilidade, processaremos seu reembolso ou troca. O reembolso será emitido para o método de pagamento original usado para a compra. 


6. Itens danificados ou com defeito
Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Forneceremos mais instruções sobre como devolver o item e providenciaremos uma substituição ou reembolso.


Recomendamos fortemente que você retenha uma prova da sua remessa de devolução, como um número de rastreamento, pois não podemos ser responsabilizados por devoluções perdidas ou não entregues. Nós nos esforçamos para garantir um processo de devolução tranquilo e sem complicações. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência com uma devolução, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.