Klik om te zien Verzendmethode
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst van de producten retourneren. Houd bij het retourneren rekening met de volgende richtlijnen:

1. Tijdsbestek voor retourzendingen
U heeft tot 30 dagen na ontvangst de tijd om een retouraanvraag in te dienen. Na deze periode kunnen we retouren mogelijk niet meer accepteren.

2. Geschiktheid voor retourzendingen
Het/de artikel(en) dat/die u retourneert, moet/moeten voldoen aan de volgende criteria:
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
- De originele verpakking, inclusief etiketten en labels, moet intact zijn.
- Artikelen dienen vrij te zijn van tekenen van slijtage, wijzigingen of parfumgeuren.
- Eventuele accessoires of extra artikelen die bij het product zijn geleverd, dienen ook te worden geretourneerd.

3. Retourproces
Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen u bij het verwerken van uw retouraanvraag en geven u het retouradres. Het is belangrijk om contact op te nemen met onze klantenservice om het juiste retouradres te verkrijgen, aangezien retourzendingen die naar een verkeerd adres worden verzonden, vertragingen of complicaties bij de verwerking kunnen ondervinden.

4. Retourzending
Wij zorgen ervoor dat het pakket bij ons terugkomt, maar de verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden niet vergoed.

5. Terugbetaling of omruiling
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of ze voldoen aan de criteria, verwerken we uw terugbetaling of omruiling. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt. 

6. Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen u dan verdere instructies geven over hoe u het artikel kunt retourneren en hoe u het kunt vervangen of uw geld terugkrijgt.

We raden u ten zeerste aan een bewijs van uw retourzending te bewaren, zoals een trackingnummer, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of niet-bezorgde retourzendingen. We streven ernaar een soepel en probleemloos retourproces te garanderen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een retourzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.